Leidraad Organisatie van spoedzorg voor ouderen met een kwetsbare gezondheid

Initiatief: NIV Aantal modules: 17

Uitstroom

Uitgangsvraag

Knelpunt

Op de SEH is het vaak niet direct duidelijk welke uitstroommogelijkheden beschikbaar zijn voor de patiënt. Bovendien zijn de meeste zorgprofessionals op de SEH niet volledig op de hoogte van de verschillende opties en bijbehorende in- en exclusiecriteria. Denk bijvoorbeeld aan uitplaatsing naar Eerstelijns Verblijf (ELV), Geriatrische Revalidatie Zorg (GRZ), crisisbedden vanuit de WLZ (Wet Langdurige Zorg) of naar een hospice (Noshirwani, 2022; Verenso, 2016).

Aanbeveling

Optimaliseer uitstroom vanaf de SEH, zodat ouderen met een kwetsbare gezondheid naar de SEH kunnen komen voor diagnostiek zonder dat dit leidt tot opnames zonder ziekenhuisopname indicatie. Dit kan door bijvoorbeeld passende regionale transmurale afspraken over in-, door- en uitstroom.

 

Faciliteer regionaal inzicht in capaciteit (van VVT-zorg, eerstelijnsverblijf, geriatrische revalidatiezorg, wet langdurige zorg, hospicebedden), maar ook 24/7 zorgcoördinatie en mogelijkheid tot opname in de VVT-zorg (in ieder geval in het weekend overdag), alsmede de mogelijkheid tot spoedinzet van thuiszorg om te voorkomen dat patiënten zonder opname-indicatie in het ziekenhuis worden opgenomen.  

 

Zorg voor adequate werkafspraken met de transferafdeling van het ziekenhuis met aandacht voor borging in de ANW-uren.

Overwegingen

De organisatie en financiering van de zorg voor ouderen met een kwetsbare gezondheid is complex waardoor zowel de patiënt als de zorgprofessional geen overzicht heeft. Dit geeft een grotere kans dat de patiënt niet de juiste zorg op de juiste plek door de juiste zorgverlener krijgt. Veel ziekenhuizen hebben daarom een speciale afdeling met transferverpleegkundigen. Wel zijn deze transferafdelingen vaak alleen tijdens kantooruren actief. Hierdoor ontstaan er vooral uitstroomproblemen tijdens ANW-uren (Driesen, 2022). Zorgcoördinatie 24-7 zoals afgesproken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) zou een oplossing kunnen zijn.

Levendige voorbeelden

Onderbouwing

  1. Driesen, B. E. J. M. (2022). Patient flow and safety in the acute care: focusing on older patients. [PhD-Thesis - Research and graduation internal, Vrije Universiteit Amsterdam]. proefschrift-aio.nl. https://research.vu.nl/en/publications/patient-flow-and-safety-in-the-acute-care-focusing-on-older-patie
  2. Verenso. Afwegingsinstrument voor opname eerstelijns verblijf 2.0. Doorontwikkeling na overheveling eerstelijns verblijf naar Zvw. 2016. https://verenso.nl/_asset/_public/Thema-en-projecten/Eerstelijn/Afwegingsinstrument_eerstelijns_verblijf_2_0_9_november_2016-defdef.pdf).
  3. Laura Noshirwani, van den Broek R, Lefeber G, Bijsterbosch W. Het ziekenhuis uit en dan? Ontslagplanning moet al bij opname beginnen. Medisch contact 2022. https://www.medischcontact.nl/actueel/laatste-nieuws/artikel/het-ziekenhuis-uit-en-dan.

Beoordelingsdatum en geldigheid

Laatst beoordeeld  : 20-06-2025

Initiatief en autorisatie

Initiatief:
  • Nederlandse Internisten Vereniging
Geautoriseerd door:
  • Nederlandse Internisten Vereniging
  • Nederlandse Vereniging van Spoedeisende Hulp Artsen
  • Nederlandse Vereniging voor Anesthesiologie
  • Nederlandse Vereniging voor Klinische Geriatrie
  • Nederlandse Vereniging voor Intensive Care
  • Patiëntenfederatie Nederland

Algemene gegevens

De ontwikkeling van deze leidraad is ondersteund door het Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten en is gefinancierd uit de Stichting Kwaliteitsgelden Medisch Specialisten (SKMS). De financier heeft geen invloed gehad op de inhoud van de leidraad.

Samenstelling werkgroep

Voor het ontwikkelen van de leidraad is in 2022 een multidisciplinaire werkgroep ingesteld, bestaande uit vertegenwoordigers van relevante specialismen die betrokken zijn bij de spoedzorg voor oudere patiënten.

 

Werkgroep

  • Dr. M.N.T. (Marjolein) Kremers (NIV), internist acute geneeskunde, voorzitter werkgroep
  • Drs. R.H.A. (Robert) van den Broek (NIV), internist ouderengeneeskunde
  • Prof. Dr. S.P. (Simon) Mooijaart (NIV), internist ouderengeneeskunde
  • Drs. A.J. (Arend) Arends (NVKG), klinisch geriater (tot februari 2023)
  • Dr. A. (Annemarieke) de Jonghe (NVKG), klinisch geriater (vanaf februari 2023)
  • Prof. Dr. Y. (Yvonne) Schoon (NVKG), klinisch geriater
  • Dr. L.E.M. (Lenneke) van Lelyveld-Haas (NVIC), internist-intensivist
  • Dr. J. A. (Jacinta) Lucke (NVSHA), SEH-arts
  • Mw. J. (Juul) van der Steeg (V&VN), verpleegkundig specialist Intensive- en Medium Care (tot april 2023)
  • Dr. M. (Margo) van Mol (V&VN), intensive care verpleegkundige en psycholoog (vanaf april 2023)
  • Dr. C.C.S. (Cheyenne) Tseng (NVvC), AIOS cardiologie (tot januari 2024)
  • Dr. D. (Dominique) Verhaert (NVvC), AIOS cardiologie (vanaf januari 2024)
  • Mw. E.M. (Esmée) Sauter, MSc, adviseur PFNL (tot januari 2023)

Klankbordgroep

  • Dr. E.R. (Elvira) Flikweert (NVvH), chirurg
  • Dr. B.A.J. (Barbara) Bastiaansen (NVMDL), MDL-arts
  • Mw. D.S. (Daphne) Everaerd (NVvP), psychiater
  • Mw. E. (Esther) Baptist (NVvP), psychiater
  • Mw. C.J.M. (Karianne) Melkert (V&VN), verpleegkundig specialist SEH/Geriatrie
  • Mw. A.J.M. Sonnema, Nederlandse Vereniging voor Anesthesiologie (NVA)
  • Dhr. M.J.B. (Michel) Los, Nederlandse Vereniging voor Anesthesiologie (NVA)

Met ondersteuning van

  • Dr. E. (Ekaterina) van Dorp - Baranova, adviseur, Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten
  • Dr. B.H. (Bernardine) Stegeman, senior adviseur, Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten
  • Dr. N.L. (Nikita) van der Zwaluw, senior adviseur, Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten

Met dank aan

  • M. (Masja) van het Hoofd, beleidsmedewerker, Parkinson Vereniging

Belangenverklaringen

De Code ter voorkoming van oneigenlijke beïnvloeding door belangenverstrengeling is gevolgd. Alle werkgroepleden hebben schriftelijk verklaard of zij in de laatste drie jaar directe financiële belangen (betrekking bij een commercieel bedrijf, persoonlijke financiële belangen, onderzoek financiering) of indirecte belangen (persoonlijke relaties, reputatiemanagement) hebben gehad. Gedurende de ontwikkeling of herziening van een module zijn wijzigingen in belangen aan de voorzitter doorgegeven. De belangenverklaring is opnieuw bevestigd tijdens de commentaarfase. Een overzicht van de belangen van werkgroepleden en het oordeel over het omgaan met eventuele staan in onderstaande tabel. De ondertekende belangenverklaringen zijn op te vragen bij het secretariaat van het Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten.

 

Werkgroeplid

Functie

Nevenfuncties

Gemelde

belangen

Ondernomen

actie

Arends (tot feb 2023)

klinisch geriater

- klinisch geriater in Ikaziaziekenhuis, SpijkenisseMC en VanWeel-Bethesdaziekenhuis; gedetacheerd

- vaste adviseur OMT Covid-19; vacatiegelden

- lid werkgroep multidisciplinaire beoordeling bij multimorbiditeit; vacatiegelden

- secretaris DHFA; vacatiegelden

- voorzitter werkgroep PROM bij heupfractuurzorg; vacatiegelden

- lid werkgroep acute zorg FMS; onbezoldigd

geen

geen

De Jonghe

Klinisch geriater

Geen

Initiatiefnemer ‘GEM werkwijze'. Deze werkwijze wordt in de leidraad als optie genoemd.

Geen

Tseng

AIOS cardiologie

NVvC werkgroep geriatrische cardiologie

Geen

geen

Sauter (tot feb 2023)

Adviseur Patientenfederatie Nederland

Geen

Geen

geen

Lucke

SEH-arts KNMG

Voorzitter sectie 'Geriatrische Spoedpatient' NVSHA - onbetaald

Voorzitter sectie 'Geriatric Emergency Medicine' Eusem - onbetaald

Onderzoeker op het gebied van geriatrische spoedzorg (ook APOP studie)

Deelgenomen aan de APOP studie (deze studie raakt het onderwerp van de leidraad).

 

Van de Steeg

Verpleegkundig specialist Intensive- en medium Care

Kwaliteitsprojecten met verpleegkundigen opzetten; deelnemen aan werkgroepen, ontwikkelen van afdelingsprotocollen

Geen

geen

Van Lelyveld-Haas

Internist-intensivist

FCCS instructeur (interactie) (vergoeding)

Geen

Geen

Kremers

Internist Acute Geneeskunde

Voorzitter werkgroep spoedzorg - NIV , onbetaald

Lid commissie spoedzorg - FMS, onbetaald

Bestuurslid onderzoeksconsortium acute geneeskunde, onbetaald

SKMS DRAIM, kwaliteitsregistratie acute geneeskunde (projectleider) (kwaliteitsregistratie acute geneeskunde valt niet onder de onderwerpen van de leidraad)

Geen

Van den Broek

Internist ouderengeneeskunde

Docent / trainer bij de Academie voor Medisch Specialisten, betaald

Geen

geen

Mooijaart

Internist-ouderengeenskunde

Geen

PL van de APOP-studie (afgerond in 2018): het onderwerp van de studie raakt het onderwerp van de leidraad

 

Schoon

Geriater

Geen

Geen

Geen

Van Mol

Assistant Professor, Intensive Care Volwassenen

- Bestuurslid V&VN-IC, onbezoldigd

- Secretaris Stichting ICUdata, onbezoldigd

- Voorzitter Committee N&AHP (Nurses & Allied Healthcare Professionals) bij ESICM, onbezoldigd

- Commissielid congres organisatie EfCCNa, onbezoldigd

- Ontwikkelen toolbox STRIC (t/m 2022)

- hoofdonderzoeker van de DIPIC-studie. Geen relatie met deze richtlijn.

- hoofdonderzoeker van de ICNaVen-studie, Geen relatie met deze richtlijn.

Intellectueel belang tav STRIC toolbox.

Verhaert

AIOS cardiologie

lid NVvC werkgroep geriatrische cardiologie (niet betaald), postdoctoraal onderzoeker UM (betaald)

Geen

Geen

Klankgroeplid

Functie

Nevenfuncties

Gemelde

belangen

Ondernomen

actie

Flikweert

Traumachirurg

Lid bestuur Nederlandse vereniging voor traumachirurgie,

(onkostenvergoeding), Voorzitter Clinical Audit Board DHFA (onkostenvergoeding)

geen

geen

Bastiaanse

MDL-arts

Geen

geen

geen

Everaerd

Psychiater

Bestuurslid afdeling ouderenpsychiatrie, NVvP

Redactielid Tijdschrift voor Psychiatrie

Geen

Geen

Baptist

Psychiater

NVvP Lid Bestuur afdeling Consultatieve en Ziekenhuispsychiatrie

NVvP Lid Beroepsbelangencommissie

Geen

Geen

Melkert

Verpleegkundig specialist

 

Geen

 

Sonnema

anesthesioloog

Geen

Geen

Geen

Los

Stafmedewerker Defensie Geneeskundige Organisatie

Instructeur ATLS

Geen

Geen

Inbreng patiëntenperspectief

Er is aandacht besteed aan het patiëntenperspectief door (tijdelijke) deelname van de Patiëntenfederatie Nederland aan de werkgroep. De Parkinson Vereniging heeft meegelezen met de conceptleidraad. De conceptleidraad is voor commentaar voorgelegd aan Patiëntenfederatie Nederland, de Parkinson Vereniging en ouderenbond KBO-KCOB. Eventueel aangeleverde commentaren zijn bekeken en verwerkt.

 

WKKGZ en Kwalitatieve raming van mogelijke substantiële financiële gevolgen

Bij de leidraad is conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) een kwalitatieve raming uitgevoerd of de aanbevelingen mogelijk leiden tot substantiële financiële gevolgen. Bij het uitvoeren van deze beoordeling zijn de aanbevelingen van de leidraad op verschillende domeinen getoetst. Uit de kwalitatieve raming blijkt dat er waarschijnlijk geen substantiële financiële gevolgen zijn. Een overzicht van uitkomsten van de kwalitatieve raming met bijbehorende toelichting vindt u in onderstaande tabel.

Module

Uitkomst raming

Toelichting

Module Uitstroom

Geen substantiële financiële gevolgen

Hoewel uit de toetsing volgt dat de aanbevelingen breed toepasbaar zijn (>40.000 patiënten), volgt ook uit de toetsing dat een toename in het aantal in te zetten voltijdsequivalenten aan zorgverleners niet verwacht wordt doordat implementatie van de aanbevelingen voornamelijk een andere benadering vraagt, echter geen wijziging in opleidingsniveau van zorgpersoneel. Er worden daarom geen substantiële financiële gevolgen verwacht.

 

Werkwijze

Voorbereidingsfase: knelpuntenanalyse en raamwerk

Tijdens de voorbereidende fase inventariseerde de werkgroep de knelpunten in de organisatie van spoedzorg voor oudere patiënten. Dit heeft plaatsgevonden door middel van het inventariseren van onderwerpen en knelpunten uit Silver Book II van Britisch Geriatric society. Het perspectief van de eerste lijn is meegenomen door het organiseren van een werksessie met vertegenwoordigers van het NHG en Verenso. De resultaten hiervan zijn opgenomen in de bijlagen. Tevens is in databases van de Patientenfederatie gezocht naar relevante informatie over spoedzorg bij oudere patiënten. Op basis van de uitkomsten van de knelpuntenanalyse is door de werkgroep een conceptraamwerk opgesteld en definitief vastgesteld.

 

Ontwikkelfase: formuleren van aanbevelingen

De leidraad gaat over de organisatie van zorg in Nederlandse ziekenhuizen en als basis is het Silverbook II genomen. Voor de medische inhoud wordt verwezen naar de desbetreffende richtlijnen.

Er is geen systematisch literatuuronderzoek gedaan voor deze leidraad en er is geen formele beoordeling van literatuur middels GRADE-methodiek geweest, omdat deze niet als bijdragend werden gezien en bijvoorbeeld er geen uniforme onderzoeksopzetten zijn voor dit onderwerp. De aanbevelingen zijn gebaseerd op de beschikbare wetenschappelijke literatuur, landelijke protocollen, (internationale) richtlijnen, expert opinie van de multidisciplinaire werkgroep en de belangrijkste overwegingen uit de praktijk.

 

Commentaar- en autorisatiefase

De conceptleidraad is aan de betrokken (wetenschappelijke) verenigingen, (patiënt)organisaties en de klankbordgroep voorgelegd ter commentaar. De commentaren zijn verzameld en besproken met de werkgroep. Naar aanleiding van de commentaren is de conceptleidraad aangepast en definitief vastgesteld door de werkgroep. De definitieve leidraad is aan de deelnemende (wetenschappelijke) verenigingen en (patiënt)organisaties voorgelegd voor autorisatie en door hen geautoriseerd dan wel geaccordeerd.