Overzicht systematische reviews communicatieve training

Auteur/jaar

Mate van bewijs

Doel van review

Inclusiecriteria

Uitkomsten

Resultaten

Fellowes 2004¹⁹⁵

A1

Effectiviteit bezien van training van communicatieve vaardigheden op vaardigheden en gedrags­verandering van hulpverleners in de oncologie

RCTs of gemeten vóór en ná interventie communicatie skills training met metingen voor effecten in gedrag en vaardigheden middels geobjectiveerde en gevalideerde meetinstrumenten

Van de 1417 studies werden allereerst 48 studies geselecteerd, waarvan nog 46 methodologisch niet voldeden. Twee studies werden geïncludeerd.

De trainingsprogramma's waren effectief in het verbeteren van de communicatieve vaardigheden van professionele hulpverleners binnen de oncologie

Stewart 1995¹⁹⁶ 

A1

Bekijken of de kwaliteit van de arts-patiënt communicatie effect heeft op gezondheidsuitkomsten van de patiënt

RCT's en andere studies van arts-patiënt communicatie, waarbij de gezondheidsmaten van de patiënt als uitkomst variabele was gemeten.

Van de 21 geselecteerde artikelen hadden 16 een positief resultaat, 4 een negatief (o.a. niet significant) resultaat en was één onduidelijk. De kwaliteit van de communicatie bij de anamnese én bij het doornemen van het behandelplan beïnvloedde de gezondheidsmaten van de patiënt. De effecten waren gemeten in effect op emotionele gezondheid, symptoom verbetering, functioneren, fysiologische maten (zoals bloeddruk en gucose-spiegel) en pijncontrole.

De meeste studies toonden een positieve correlatie van effectieve arts-patiënt communicatie en verbeterde gezondheidsuitkomsten voor de patiënt